SSL Certificates

Συμβόλαια Αστικής Ευθύνης προς Τρίτους

Τα SSL Certificates, εκτός από μέσο ασφαλείας και κρυπτογράφησης δεδομένων, αποτελούν συμβόλαια αστικής ευθύνης προς τρίτους, στην περίπτωση προσβολής/ζημιών τους από απώλεια/κλοπή δεδομένων (όπως τραπεζικά στοιχεία, πιστωτικές κάρτες) μέσα από τις ιστοσελίδες σας. Με απλά λόγια, αν μέσα από ασφαλές περιβάλλον, προστατευμένο από ένα συγκεκριμένο SSL, πραγματοποιηθεί hacking της σύνδεσης και απώλεια δεδομένων του πελάτη, η εκδούσα αρχή οφείλει να καταβάλει την εγγύηση του αρχικού ποσού ασφάλισης στον πελάτη.

Για το λόγο αυτό, πραγματοποιείται η διαδικασία νομιμοποίησης ιδιοκτησίας ενός domain name και επιβεβαιώνεται επίσης το δικαίωμα χρήσης ενός domain από τον αιτούντα για SSL certificate.

Τεκμηρίωση Εταιρικής Πιστότητας

Εκτός των χαρακτηριστικών των DV (Domain Validation) SSL, που εκδίδονται εντός λεπτών και πραγματοποιούν αποκλειστικά επιβεβαίωση κρυπτογράφησης και ασφαλούς σύνδεσης, ένα OV (Business/Organization Validation) ή EV (Extended Validation) SSL αποτελεί επιπλέον τεκμηρίωση εταιρικής πιστότητας, ιδιοκτησίας ενός website και δικαιώματος χρήσης ενός domain από το διαχειριστή της ιστοσελίδας. Η διαφοροποίηση των πιστοποιητικών μεταξύ τους αφορά στο διεθνές κύρος και στις πιστοποιήσεις της εκδούσας αρχής, στο ποσό ασφάλισης προς τρίτους, στη συμβατότητα με συσκευές/browsers (παλαιότερες αρχές πιστοποίησης έχουν γνωστότερα σε παλιές συσκευές πιστοποιητικά επικύρωσης και θα εμφανίζουν ασφαλή σύνδεση σχεδόν παντού) και στην ταχύτητα των servers αποκρυπτογράφησης και πιστοποίησης (OCSP). Μια σελίδα με μεγάλη κίνηση θα πρέπει να έχει πιστοποιητικό σε ταχύτερους servers καλύτερου δικτύου, καθώς η ταχύτητα της ιστοσελίδας θα επηρεάζεται μέσα από τα OCSP ή άλλα απαιτούμενα connections.

Διαδικασία Νομιμοποίησης

Η διαδικασία νομιμοποίησης είναι όμοια που ακολουθείται στον τραπεζικό τομέα.

  1. Πρέπει να επιβεβαιωθεί ότι η μια εταιρεία είναι υπαρκτή, νόμιμη και ενεργή. Τα έντυπα που επιβεβαιώνουν κάτι τέτοιο μπορούν να είναι κάποια από τα παρακάτω:
    • Certificate of Incorporation (πιστοποιητικό/βεβαίωση έναρξης)
    • Certificate of Good Stance (ενημερότητα/βεβαίωση λειτουργίας χωρίς φορολογικές εκκρεμότητες)
    • Partial Bank Statements (μέρος αποδεικτικού τράπεζας με τραπεζικές κινήσεις λογαριασμού της εταιρείας)
    • Αντίγραφο Κινήσεων Δεύτερου Τραπεζικού Λογαριασμού είναι επίσης βοηθητικό για την έγκριση του αιτήματος
    • VIES Προβολή του VAT Number της εταιρείας για εταιρείες στην Ευρωπαϊκή Ένωση
    • Προβολή σελίδας έγκριτης εταιρείας καταλόγου και καταγραφής στοιχείων εταιρειών, όπως το DUNS
  2. Σε πολλές περιπτώσεις πρέπει να βεβαιωθεί η έδρα μιας επιχείρησης καθώς μέσω των παρακάτω εντύπων:
    • Certificate of Address (κατά την έναρξη της εταιρείας ή την αλλαγή έδρας)
    • Declaration of Compliance (υπογεγραμμένο ότι καταχωρήθηκε από την εκάστοτε κρατική αρχή)
  3. Θα πρέπει να βεβαιωθεί ότι το τηλέφωνο επικοινωνίας ανήκει στον αιτούντα για SSL, ο αιτών έχει πρόσβαση σε αυτό και το τηλέφωνο είναι στο όνομα της εταιρείας. Αυτό μπορεί να βεβαιωθεί με τα παρακάτω έντυπα:
    • βεβαίωση της εταιρείας παροχής τηλεφωνίας για την ιδιοκτησία
    • αντίγραφο λογαριασμού για τη χρήση του τηλεφωνικού αριθμού, κατά προτίμηση από δημόσια εταιρεία τηλεπικοινωνιών
  4. Για την επιβεβαίωση του domain name, θα πρέπει να συμπεριληφθεί στα έντυπα μια βεβαίωση του καταχωρητή του domain για την επαφή ιδιοκτησίας. Η εκδούσα αρχή θα επιβεβαιώσει μέσα από whois servers ποιος είναι ο επίσημος καταχωρητής για το domain και μπορεί να ζητήσει επιπλέον τεκμηρίωση ότι αυτός ο καταχωρητής στέλνει τη βεβαίωση. Σε περίπτωση κύριων domain extensions της ICANN (όπως για παράδειγμα τα com, net, org), είναι βοηθητική η μη απόκρυψη των στοιχείων ιδιοκτησίας μέσα από το whois (απενεργοποίηση πιθανής προστασίας προβολής στοιχείων ιδιοκτήτη).
  5. Ο αιτών πρέπει να είναι το πρόσωπο το οποίο δηλώνει ότι είναι και να βεβαιωθεί η τοποθεσία του/τόπος διαμονής. Αυτό μπορεί να γίνει με:
    • Ενεργή Ταυτότητα ή Διαβατήριο κατά προτίμηση
    • Άδεια Οδήγησης
    • Λογαριασμό στο όνομά του για κατανάλωση ρεύματος οικίας ή τηλεπικοινωνιών, κατά προτίμηση από δημόσια υπηρεσία
  6. Θα πρέπει να επιβεβαιωθεί ότι ο αιτών για το SSL έχει δικαίωμα αίτησης και χρήσης του site. Αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί με τα έντυπα:
    • Board of Directors (βεβαίωση των διαχειριστών), στην περίπτωση που ο αιτών είναι διαχειριστής της εταιρείας
    • Power of Attorney (πληρεξούσιο), στην περίπτωση που ο αιτών δεν είναι διαχειριστής, θα πρέπει να έχει apostilled (εγκεκριμένο με συμβολαιογραφική πράξη) πληρεξούσιο που του επιτρέπει την αίτηση έκδοσης πιστοποιητικών SSL καθώς και οποιαδήποτε ενέργεια χρήσης της συγκεκριμμένης ιστοσελίδας της εταιρείας. Το πληρεξούσιο θα πρέπει να επιτρέπει την αίτηση έκδοσης, την έκδοση, την ανανέωση και τη διαγραφή (revocation) οποιουδήποτε SSL.
    • Καταστατικό εταιρείας που βεβαιώνει ότι έχει τα παραπάνω δικαιώματα σχετικά με τα SSL και τη χρήση/διαχείριση της εταιρικής ιστοσελίδας
  7. Στην περίπτωση Extended Validation Certificates (EV), η διαδικασία νομιμοποίησης θα πρέπει να πραγματοποιηθεί και από τρίτο νομικό πρόσωπο, όπως μια δικηγορική επιχείρηση, ένα συμβολαιογραφικό γραφείο ή ένα κρατικό οργανισμό. Η εκδούσα αρχή του SSL θα αναζητήσει τη νομιμότητα των ατόμων που πραγματοποιούν τη νομιμοποίηση μέσα από επικοινωνία για επικύρωση των αριθμών μητρώου του δικηγορικού η συμβολαιογραφικού συλλόγου για παράδειγμα.

Σημειώσεις

  • Η αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων και η ανταλλαγή μηνυμάτων για τη νομιμοποίηση πραγματοποιείται αποκλειστικά μεταξύ αιτούντα και εκδούσας αρχής. Η angellight Services Ltd δεν έχει δικαίωμα, δε θα διαβιβάσει πληροφορίες και έντυπα, δε θα εκπροσωπήσει και δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για τη διαδικασία αποδοχής ή απόρριψης ενός πιστοποιητικού. Σε περίπτωση απόρριψης, θα πραγματοποιηθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων.
  • Ιδίως σε περιπτώσεις extended validation, τα έντυπα θα πρέπει να είναι γραμμένα ή επίσημα μεταφρασμένα στα Αγγλικά από το αντίστοιχο υπουργείο, από δικηγόρο ή συμβολαιογράφο.
  • Μετά την αίτηση έκδοσης του πιστοποιητικού, στο δηλωμένο eMail του πελάτη θα γνωστοποιηθεί από την εκδούσα αρχή η διεύθυνση eMail στην οποία πρέπει να αποσταλούν όλα τα έντυπα συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό παραγγελίας της εκδούσας αρχής (συμπεριλαμβάνεται στο μήνυμα επιβεβαίωσης της εκδούσας αρχής). Σημειώνουμε ότι ο αριθμός παραγγελίας αυτός δεν είναι ο αριθμός παραγγελίας προς την angellight Services Ltd.
  • Η εκδούσα αρχή φέρει κάθε δικαίωμα απόρριψης ενός αιτήματος χωρίς ακριβή δικαιολόγηση της απόρριψης.
  • Προφανώς η εκάστοτε εκδούσα αρχή υποστηρίζεται από ασφαλιστικές εταιρείες οι οποίες πραγματοποιούν νομιμοποίηση παράλληλα για το κάθε αίτημα. Καθώς τα ποσά εγγύησης είναι μεγάλα, θα πρέπει να υπάρχει κατανόηση ως προς το σύνθετο της διαδικασίας και για το λόγο αυτό προτείνουμε την έκδοση OV ή EV πιστοποιητικών με τη μέγιστη διαθέσιμη περίοδο ανανέωσης (2 χρόνια συνήθως).
  • Ένα SSL μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πιστοποίηση ενός website (DV, OV, EV), ενός eMail (Digital ID) ή ενός λογισμικού (Code Signing). Αυτός είναι ένας επιπλέον παράγοντας διαφοροποίησης των προϊόντων SSL.